Derecho de retracto

En las ventas a distancia de que trata el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, donde el Cliente no tiene contacto directo con el Producto que adquiere, este podrá ejercer el derecho de retracto del Producto dentro de los (5) cinco días hábiles contados a partir del momento en que realiza la compra a través de la página web , una vez el cliente haya inspeccionado el producto y haya firmado los papeles necesarios para hacer la Matricula o el traspaso, no habrá lugar a ejercer el derecho al retracto. Ads Motorcycles s.a.s en ningun caso realizara devoluciones de gastos de matricula, soat, seguros y demas gastos en lo que se incurra para realizar la matricula de la motocicleta. En el caso de productos diferentes a motocicletas, como accesorios, cascos y demás, el retracto podrá ejercerse dentro de los (5) cinco días hábiles contados a partir del momento en que se recibe el producto,

Caso en el cual se resolverá el contrato, siempre y cuando devuelva el Producto a Ads Motorcycles s.a.s por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió; nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo. En ningún caso Ads Motorcycles s.a.s hará reversiones parciales del valor de un Producto.

Para ejercer el retracto, el cliente debe comunicarse a través de los canales oficiales que a continuación se indican, informando nombre, identificación, datos de contacto, producto adquirido y el motivo del retracto:

• Línea telefónica 333 033 3487
• Correo electrónico: contactenos@adsmotorcycles.com

Las solicitudes enviadas a través de canales distintos a los oficinales indicados, no serán tenidas en cuenta

Ads Motorcycles s devolverá al Cliente la suma pagada por el Producto, sin realizar descuento o retención alguna en un término no mayor a treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del Producto serán cubiertos por el Cliente.